När du förstår dina besökares beteende kan du göra webbplatsen så användarvänlig som möjligt för dem. Användarvänlighet är inte bara något som är ”bra att ha”, det kan ha en direkt positiv inverkan på dina affärer. För när det är enkelt att genomföra köp eller ta kontakt med dig gör du det mesta av den trafik du redan har. Du missar inte affärer precis på mållinjen. Här tipsar vi om fyra användarbeteenden som det gynnar dig att hålla koll på!
Verktygen bakom insikterna
Idag kan du få tillgång till stora mängder data om dina besökare. För att läsa av och analysera denna data använder vi framförallt Google Analytics, ett av de vanligaste verktygen för statistik och analys inom digital marknadsföring. Som ett komplement använder vi Hotjar, som erbjuder visuella hjälpmedel. Till exempel kan du lägga värmekartor (heatmaps) som ett filter på dina sidor för att se var flest besökare klickar och scrollar.
AI-assistent